LEGAL
Remboursements et litiges
Cette politique precise le traitement des demandes de remboursement pour les ressources numeriques vendues sur Azyvora.
Derniere mise a jour: 31 aout 2026Ressources numeriques
Une ressource numerique livree peut etre difficile a retourner. Les demandes sont analysees selon le probleme signale, l'acces effectif et la licence applicable.
Motifs recevables
Un remboursement peut etre examine en cas de ressource non livree, fichier inutilisable, description trompeuse, double paiement ou fraude confirmee.
Paiements externes
Les delais et frais de remboursement peuvent dependre du moyen de paiement utilise et du prestataire concerne. Les transactions crypto peuvent avoir des contraintes techniques ou de reversibilite particulieres.
Litiges
Les acheteurs et vendeurs doivent fournir les elements utiles au support. Azyvora peut bloquer temporairement un paiement pendant l'examen.